进入2024年国内职业体育赛事全面常态化运营的第三个年头,不少从业者发现过去靠堆资源、砸宣发换流量的玩法已经逐渐失效,反而是那些沉下心梳理全流程节点、精准把控运营节奏的俱乐部,正在实现赛事票房、开云官网周边营收、用户口碑的同步上涨,这种行业新趋势也让越来越多的运营团队意识到,科学排布运营节点已经成为提升赛事综合效益的核心抓手。

精细化排布全流程运营节点,是职业体育俱乐部提升赛事综合效益的核心抓手
赛前筹备阶段错峰排布,主动避开流量红海
过去很长一段时间里,不少职业体育俱乐部都习惯把票务官宣、周边首发、嘉宾阵容披露等核心运营动作集中放在赛前一周集中释放,很容易出现同城市不同项目的赛事同期抢流量的情况,最终导致宣发投入打了水漂,票务预售率也达不到预期。
国内某头部职业篮球俱乐部2024赛季直接把全赛季的运营节点提前45天排布,开云先放出新赛季主场视觉体系的概念片,间隔两周陆续放出主场座椅翻新、球员新战袍试穿的花絮内容,再正式开启赛季套票和单场票的预售,最后在单场赛事开赛前3天才官宣特邀到场的跨界嘉宾,每一个核心动作都刻意避开了同城其他赛事的官宣窗口,最终该赛季的票务预售率比上赛季提升了37%,宣发投入的ROI直接翻了1.6倍。
赛中节点动态调整,拉长单场赛事消费链条
此前多数俱乐部的赛中运营都只聚焦正式比赛的时长,赛前暖场、赛后散场几乎没有配套的衍生内容,到场观众的平均馆内停留时间不到2小时,非票务类消费占比还不到门票金额的15%,大量线下流量的价值没有被充分挖掘。
如今不少俱乐部把单场赛事的运营节奏拆分为赛前2小时入场、开云赛中暂停互动、赛后30分钟衍生活动三个独立模块,国内某头部职业电竞俱乐部的主场赛事就做了相关尝试,观众入场前2小时可以自由逛选手签名墙、限定周边快闪店,中场休息时段安排到场粉丝和替补选手的1v1水友赛,赛后增设获胜选手全场大合影环节,调整之后观众平均馆内停留时间拉长到4.5小时,人均周边消费直接翻了2.2倍。
赛后长尾运营无缝衔接,避免赛事热度快速冷却
此前不少俱乐部打完一场正式赛事之后,第二天就会把相关的宣发内容全部下架,直到下一场比赛开赛前才重启预热内容,两场赛事之间的内容空窗期往往会导致超过60%的活跃粉丝流失,下一场赛事的预热启动几乎要从零开始积累流量。
现在越来越多的俱乐部把运营节奏延伸到单场赛事结束后的7天周期里,比赛结束第一天放出精剪版高光集锦,第二天放出选手后台备战的未公开vlog,第三天开启粉丝投稿的观赛vlog评选活动,第四天放出下一场赛事的预热彩蛋,刚好把上一场赛事的剩余热度无缝衔接到下一场的预热流程里,相关数据显示采用这套节奏的俱乐部,两场赛事之间的官方账号粉丝互动量比之前提升了120%,下一场赛事预售首日的销量比断档预热的情况高出两倍多。
跨赛事周期节奏协同,摊平整体运营成本
不少俱乐部过去都存在不同赛事线运营团队各自为战的问题,一线队顶级联赛、二队青训赛事、线下粉丝活动的时间经常出现撞车,人力和宣发资源挤在同一个时间段,最终两类活动的完成质量都达不到预期,资源浪费情况十分严重。
现在头部俱乐部普遍会提前三个月把全年所有正式赛事、线下活动的节点全部梳理出来,把不同层级的内容按节奏错峰排布,一线队休赛期就主推青训赛事的相关内容,青训赛事的空窗期就落地线下粉丝互动活动,所有人力、宣发资源都能得到充分利用,据国内体育产业平台的统计数据,采用这套协同节奏的俱乐部,整体运营人力成本直接下降了28%,宣发资源的利用率提升了近五成。
从行业整体的发展趋势来看,成熟的运营节奏从来不是盲目追热点、堆资源就能实现的,而是要结合自身的赛事排布、用户习惯、资源储备做长期的节点规划,最终才能同时实现赛事的社会效益和商业效益,跳出过去单靠票房赚收入的低水平循环。


